Shop Hilfe - häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Voraussetzungen sind notwendig, um diese Seite nutzen zu können?
Um den vollen Funktionsumfang unseres Shops nutzen zu können, müssen Cookies(1) von deinem Browser akzeptiert werden sowie Javascript(2) aktiviert sein.

(1) kleine Textdatei, die auf deinem Rechner abgelegt wird und dir z.B. bei deinem nächsten Besuch die Eingabe deiner persönlichen Daten erspart. Sie ist völlig ungefährlich und kann keine Viren übertragen.
(2) ist eine Programmiersprache, die bestimmte Funktionen wie z.B. den Warenkorb erst möglich macht. Wie man Javascript aktiviert, steht an dieser Stelle.

2. Muss ich mich registrieren?
Es besteht kein Registrierungszwang. Wir bieten euch grundsätzlich zwei Möglichkeiten an bei uns zu bestellen: 
mit und ohne Registrierung. Die Eingabe von Daten ist aber in beiden Fällen notwendig.

3. Warum erscheint ein Artikel nicht im Warenkorb, obwohl ich den Button "in den warenkorb" angeklickt habe?
Einige Artikel stehen z.B. in verschiedenen Farben zur Auswahl. Du musst also erst eine Farbe, Größe oder Menge auswählen. Das Auswahlmenü befindet sich in der Artikelansicht immer rechts neben dem Produktfoto.

4. Warum sind meine Bilder so verpixelt?
Wenn du den Browser Opera in der Version ab 10.6 einsetzt, kannst du unten links im Browser einen sogenannten Turbo zuschalten. Dieser verringert die Bildqualität. Schalte ihn aus und die Bilder sind wieder OK.

5. Was macht denn der Wunschzettel?
"Der Wunschzettel ist eine vom Kunden selbst erstellte Einkaufsliste, diese Liste kann der Kunde als Erinnerungliste verwenden ... Mit einem einfachen Klick kann er alles was in dem Wunschzettel drin ist in den Warenkorb legen." Quelle: JTL Dokumentation -

6. Wer oder was ist denn der Button "Gefällt mir"?
Mit Hilfe des "Gefällt mir" Buttons habt ihr die Möglichkeit, jeden einzelnen Artikel im Shop euren Freunden über das soziale Netzwerk Facebook zu zeigen. Einfach anklicken, einloggen und schon ist der Artikel auf eurem Facebook Profil zu sehen. Hinweis zum Datenschutz

7. Wo kann ich den Status meiner Bestellung sehen?
Wenn du im Shop mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort eingeloggt bist, kannst du den Status deiner Bestellungen verfolgen. Dies betrifft sowohl den Zahlungseingang als auch das Versanddatum. So bist du immer auf dem Laufenden.
Klicke nach dem Login auf: dein Konto